Für eine namhafte Kreditbank begleitete ich die strategische und operative Einführung von Generativer KI (am Beispiel von ChatGPT) in den laufenden Bankbetrieb. Das Projekt startete mit einer umfassenden Machbarkeitsanalyse, bei der das enorme Potenzial von GenAI gegen die strengen regulatorischen, bankfachlichen, wirtschaftlichen und kundenzentrierten Rahmenbedingungen abgewogen wurde. Neben dem ganzheitlichen Projektcontrolling zeichnete ich mich für den gesamten Prozess von der Softwareauswahl über die technische Softwareimplementierung bis hin zum erfolgreichen Go-Live verantwortlich. Das Ergebnis ist eine compliance-konforme, wertschöpfende KI-Integration, die technologische Innovation mit den hohen Sicherheitsstandards des Bankensektors vereint. 

Für eine führende Wertpapierbank steuerte ich die erfolgreiche Bereinigung sämtlicher Findings aus einer KWG §44-Prüfung, die durch ein Joint Supervisory Team der EZB durchgeführt wurde. Die regulatorischen Mängel wurden nicht nur punktuell behoben, sondern als Hebel für eine nachhaltige, BAIT-konforme Neuausrichtung der gesamten Gruppen-IT genutzt. Das Transformationsprogramm erstreckte sich strategisch und operativ über alle kritischen IT-Handlungsfelder – von der IT-Strategie und Organisation über das Set Up Run-Change, das Sourcing und IT-Risk-Management bis hin zu ITSM, IAM und BCM. Durch diese ganzheitliche Sanierung und Restrukturierung wurde die Bank nachhaltig regulatorisch resilient aufgestellt und die Governance der Gruppen-IT zukunftssicher gestärkt. 

 Für eine europäische Automobilbank (Captive Bank) verantwortete ich die Gesamtleitung eines strategischen Programms zur umfassenden Weiterentwicklung des IT-Managements. Meine Kernaufgabe lag in der Etablierung einer tragfähigen Programmstruktur, der fundierten Herleitung und Begründung des Projekt-Scopes sowie der präzisen Zuweisung der operativen Arbeitspakete. Neben der Steuerung des unternehmensweiten Anforderungs- und Programmmanagements konzipierte und implementierte ich ein maßgeschneidertes, hierarchieübergreifendes Reporting. Dieses stellte eine transparente und zielgruppengerechte Kommunikation auf Vorstandsebene sowie für die Bereichs- und Spezialistenebene sicher. Durch das Mandat wurde das IT-Management nachhaltig professionalisiert und optimal auf die Geschäftsstrategie ausgerichtet. 

Für eine Landesbank leitete ich die strategische und operative Neuausrichtung der Einkaufsabteilung durch den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Das Ziel des Projekts war es, die Prozesse konsequent entlang der Anforderungen aus den Fachbereichen, der Compliance und einem strikten Kostenmanagement zu optimieren. Ein technologischer Kernaspekt war die Integration einer KI-Lösung zur eigenständigen Bearbeitung von Ausschreibungen. Durch diese Teilautomatisierung zeitintensiver operativer Prozesse wurde eine signifikante Entlastung der strategischen Verhandlungsführer erreicht, sodass sich diese vollumfänglich auf wertschöpfende Kernaufgaben fokussieren können. Das Ergebnis ist eine hocheffiziente, compliance-konforme Sourcing-Organisation mit messbarem Performance-Gewinn. 

Für eine börsenotieret Kfz-Leasinggesellschaft verantwortete ich die vollumfängliche regulatorische Umsetzung der DORA-Vorgaben. Das Mandat startete mit einer detaillierten GAP-Analyse der bestehenden Compliance-Organisation, woraufhin ich die zukunftssichere Konzeption für die Kernbereiche Governance, Risikomanagement, Testmanagement und Drittparteien-Risikomanagement (TPRM) entwickelte. Neben der operativen Begleitung bei der Implementierung der neuen Vorgaben in die vorhandenen IT-Systeme lag ein wesentlicher Schwerpunkt im Sourcing: Hierbei übernahm ich die rechtssichere Anpassung der Providerverträge sowie die anschließende, strategische Verhandlung mit den IT-Dienstleistern. Das Ergebnis ist eine vollständig DORA-konforme Organisation, die operative Resilienz und regulatorische Sicherheit nahtlos vereint. 

Für eine innovative PSP-Bank begleitete ich den vollständigen Aufbau und die Neugründung einer Digitalbank mit modernem Ökosystemansatz bis zur erfolgreichen BaFin-Lizenzierung. Das Mandat spannte den Bogen von der operativen Produktentwicklung über den Aufbau der App-Produktion und das Produktdesign bis hin zur strategischen Etablierung der Betriebs- und IT-Organisation nach ITIL-Standards. Ein kritischer Erfolgsfaktor war die Konzeption einer resilienten Risiko- und Compliance-Organisation sowie die regulatorische Umsetzung des Auslagerungsmanagements im Rahmen einer Cloud-First-Sourcing-Strategie gemäß BAIT und PSD2. Neben der Softwareauswahl und -implementierung stellte ich durch ein stringentes Projektcontrolling den termin- und budgetgerechten Aufbau der Bank sicher.